Решение на базе кнопочных пультов
Мы разработали большой набор видов радиопультов для сбора обратных отзывов или проведения маркетинговых исследований. В нашей линейке вы найдете двух-, трех-, четырех- и пятикнопочные пульты, пульты многорядные на несколько вопросов, специализированные пульты для заведений общественного питания, сигнализирующие официанту для какого столика готов заказ, также есть пульты, которые можно использовать при отрицательных температурах, и брызгозащищенные пульты.
Наши устройства удобно монтировать на любые поверхности, они не требуют обслуживания, имеют защиту от ложных нажатий, световую индикацию и их легко протирать от грязи.
Все наши пульты уже проверены на практике не одним годом эксплуатации и мы можем точно сказать, что заявленные характеристики соответствуют реальности.
Цены на оборудование
Цены могут отличаться в зависимости от состава заказа. Запросите КП у наших менеджеров и мы сделаем для вас лучшее предложение.
Оставить заявкуБеспроводной пульт 2K
- Модели на 2 и 3 кнопки
- от 3 лет эксплуатации
- 500 тыс. нажатий
Беспроводной пульт 5K
- Модели на 4 и 5 кнопок
- от 3 лет эксплуатации
- 500 тыс. нажатий
Стойка качества
- Настенное или настольное исполнение
- 3 вопроса или 2 вопроса + вызов сотрудника
Большой напольный пульт
- Беспроводной
- Сменный элемент питания
- Высота 90см
Общие преимущества системы
Различные варианты размещения
Система доступна как облачный сервис, так и может быть развернута непосредственно на собственных серверах вашей компании (on-premise), даже в сети без доступа в интернет
Удобный личный кабинет
Интуитивно понятный, удобный и функциональный личный кабинет, доступный через любой интернет-браузер. Вы самостоятельно сможете создавать и изменять опросы, настраивать уведомления, просматривать и выгружать отчеты, управлять и следить за работоспособностью ваших устройств в едином интерфейсе
Для любых компаний
Благодаря гибкой системе разграничения прав, система отлично подойдет как для маленьких компаний, так и для больших корпораций с развитой филиальной сетью в различных регионах
Подтвержденная отказоустойчивость
Элегантные и надежные пульты премиум класса рассчитаны на 500 тыс. нажатий и/или не менее 3 лет эксплуатации, не боятся сырости и грязи
Минимальная стоимость внедрения и высокая скорость монтажа системы
Кнопочные пульты являются беспроводными и не требуют прокладки проводов питания и сигнальных коммуникаций, легко и быстро монтируются в любых интерьерах
Быстрая настройка и запуск
В зависимости от размера организации, развертывание и настройка системы занимает от 30 минут и не требует специальных навыков
Функциональные возможности
Самая достоверная оценка в точке и в момент получения услуги
Кнопочный радиопульт можно устанавливать в залах на стенки стеллажей, в зоны концентрации продавцов-консультантов, на кассы, у выхода. Это фактически точки оказания услуг вашим клиентам.
Высокая кликабельность
Клиент понимает, что его временные затраты на отзыв это 1-2 секунды, что обеспечивает их высокую собираемость без дополнительной стимуляции
Оперативная оценка без снижения скорости обслуживания
Например, на кассе, при потоке клиентов, не происходит задержки на оставление обратной связи
Мониторинг удовлетворенности клиентов в реальном времени
При необходимости настраивается уведомление (аллерт) для мгновенного оповещения о негативе
Простота монтажа
Кнопочный пульт монтируется на двухсторонний скотч или клей
Для отрицательных температур и с влагозащитой
Под заказ изготавливаем пульты с защитой от брызг и устойчивые к отрицательным температурам
Когда стоит выбрать это решение?
- Вам нужен высокий процент ответивших на ваш вопрос
- Вам нужен ответ "ДА"/"НЕТ" или оценка по 2..5-балльной шкале
- Точка установки не позволяет клиентам тратить более 2-3 секунд на ответ (например, кассы)
- Имеются сложности с подводом электропитания (дорого или неудобно)
- Вы хотите сравнивать качество работы менеджеров, продавцов, филиалов
- Вы хотите контролировать долговременные тенденции и строить рейтинги (например, сравнивать показатели изменения качества обслуживания по неделям или по месяцам)
- Вопросы, которые вы хотите задавать клиентам, редко меняются
- Мало места для установки
- Требуется получать отзывы от всех возрастных категорий граждан
- Сильная загрязненность, влажность, пониженные температуры
Решение применимо практически во всех областях
Общепит: кафе, рестораны
имеет дополнительное специальное решение для покрытия полного взаимодействия гость-официант-кухня
Ритейл (гипермаркеты, магазины)
имеет дополнительноен специальное решение для маркетинговых акций, а также для вызова продавца или консультанта
Здравоохренение (клиники, больницы)
имеет дополнительное специальное решение для вызовов в палаты пациентов