Оценка качества для ритейловых сетей гипермаркетов и магазинов
Система «QIS» (Query Interactive System) – Система Интерактивных коммуникаций представляет собой программно-аппаратный комплекс, который позволяет собирать информацию о предоставляемом вами клиентском сервисе и оперативно анализировать его качество. Для этого достаточно только нажать на кнопку.
Аппаратная часть проста как в первичной инсталляции, так и в ежедневном использовании и защищена патентами РФ.
Беспроводная радиокнопка
Вы получите:
- – Отзывы от клиентов в реальном времени, их общее мнение и трансляцию происходящего в магазине в режиме реального времени
- – Динамику изменений и статистику за весь период работы системы и её анализ
- – Доступ к отчетам по конкретной кассе или конкретному магазину
Беспроводная радиокнопка в паре с HID-регистратором
Вы:
- - Отслеживаете зависимость отзывов от работы конкретного кассира
- - Получаете отзывы от клиентов в режиме «онлайн»
- - Имеете динамику изменений и статистику за весь период работы системы, проводите ее анализ
Блок радиокнопок с вопросами
Устанавливается на кассах и позволяет получить ответы покупателей на фиксированный набор вопросов.
Планшеты на кассах
Позволяют проводить опросы любой сложности и получать ответы от ваших посетителей на любые вопросы с любой степенью градации оценок.
Большой экран
Устанавливается за кассами или перед ними в торговой зоне. Предназначен для проведения опросов любой сложности. Позволяет прямо на кассе получать ответы от ваших покупателей на любые вопросы с любой амплитудой оценки.
Комбинированный вариант
Включает кнопки на кассе и один большой экран позволит следить за динамикой удовлетворенности и получать ответы на конкретные вопросы
