Оценка качества для салонов красоты, фитнес-клубов, химчисток и парикмахерских
Вы безусловно хотите, чтобы ваша сеть фитнесс-клубов или салонов красоты быстро развивалась, росла и приносила вам хороший доход. Для достижения этой цели, управленцы должны контролировать качество исполнения большого количества бизнес-процессов.
Данные направления бизнеса напрямую взаимодействуют с конечным потребителем, поэтому успех и увеличение числа клиентов зависит не только от рекламы, но и от отзывов, оставляемых вашими существующими клиентами в публичном интернет-пространстве или по «сарафанному радио».
Наша система QIS (ClickSmile) поможет вам контролировать работу вашего персонала и получать обратную связь от каждого вашего клиента, а при возникновении конфликтных ситуаций – мгновенно получать информирование и, соответственно, возможность решить их тут же, пока недовольный клиент не ушел. QIS (ClickSmile) поможет вам не только объективно оценивать ваш персонал, но даст действительно рабочий инструмент для постоянного улучшения ваших процессов и вашего имиджа в онлайн пространстве интернета.
